Descrição

Prazo de produção: 3 dias úteis

IMPORTANTE: o prazo de produção começa a valer a partir do confirmação do pagamento

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Características do produto:

• Material: cerâmica
• Tamanho da bola: 60mm de diâmetro
• A bola é enviada com uma fitinha de cetim vermelha para ser pendurada na árvore
• A bola vai embalada em uma linda caixinha vermelha “Meu 1º Natal” para você guardá-la como lembrança para toda a vida*
• Você poderá adicionar um cartão de presentes gratuito ao seu pedido (opcional)

* Por favor note que fazemos de tudo para que a caixa chegue intacta. Porém, como nossas entregas são feitas por terceiros, não temos como garantir a integridade da caixa em todos os casos

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Dúvidas Frequentes:

• O que posso alterar na personalização da bola?

O nome da criança e o ano atrás.

**Note que, devido ao formato da bola e da forma como as personalizações dos diferentes elementos são feitos, não é possível alterar a imagem da rena ou o texto “Meu 1º Natal”. Tais elementos só podem ser alterados em nossos outros Enfeites de Natal.

Confira todos os nossos Enfeites Personalizados para a árvore de Natal para saber mais.

• Posso adicionar foto/logo à bola?

Infelizmente não. Por favor, confira outros designs do nossos outros Enfeites de Natal. Caso queira o enfeite com a logo da sua empresa, por favor entre em contato através do email [email protected]

• Como faço para comprar?

Basta fazer a compra pelo site normalmente e qualquer alteração colocar em Notas do Pedido.

No checkout do nosso site, você poderá adicionar um cartão de presentes gratuito, além de enviar o presente diretamente para a pessoa presenteada.

• Quais as condições de pagamento?

Você poderá parcelar sua compra no cartão de crédito em até 3x sem juros (ou em até 12 com juros), comprar por boleto ou por transferência bancária direta (Banco do Brasil).

Aceitamos também pagamento pelo Paypal (parcelamento em até 3x sem juros também disponível no Paypal).

• Qual o prazo de entrega?
  

Para saber o prazo de entrega, favor checar as opções de entrega inserindo o CEP na página do produto ou no carrinho e clicando em Calcular Frete. Por favor, observe que o prazo de produção se adiciona ao prazo de entrega.

Observações:

• Para produtos com coleta em nosso escritório (Batel – Curitiba) o prazo para coleta é o mesmo que o prazo de produção. Nós avisamos por email quando o pedido está pronta para coleta.
• Tenha em mente que, uma vez postado, não podemos mudar ou mexer no prazo de entrega, a qual é feita por outras empresas, como os Correios e transportadoras. Portanto, escolha o prazo de entrega mais apropriado para a sua necessidade.

Nós sempre tentamos produzir e despachar todos os nossos pedidos o mais rapidamente possível. Porém, havendo pressa, por favor entre em contato pelo chat do site ou através do email [email protected] para checar se podemos despachar seu pedido em caráter de urgência.

• É seguro comprar neste site?

Sim!!

Nosso site é protegido por Certificado de Segurança SSL (o endereço de nosso site se inicia com https e há um cadeado ao lado do nosso endereço) e, portanto você está navegando em um ambiente seguro.

Além disso, todos os pagamentos efetuados dentro do ambiente do nosso site são intermediados pelo Pagseguro, que possui padrões internacionais de segurança para pagamentos online.

As avaliações de nossa loja e nossos produtos são intermediados por duas empresas independentes: Ebit e Yourviews, ambas empresas de âmbito nacional e que certificam que todas as avaliações são feitas por clientes reais, ou seja, clientes que realmente compraram e pagaram pelos seus produtos e cujos pedidos foram efetivamente despachados. Veja algumas das avaliações sinceras de nossos clientes no rodapé do nosso site ou clique nos selos da Yourviews e do Ebit no rodapé do site para checar todas as avaliações da nossa loja. As avaliações dos produtos encontram-se na página de cada produto.

• Dúvidas?

Havendo qualquer outra dúvida, por favor entre em contato conosco através do chat do nosso site ou pelo email [email protected].

Respondemos nossos emails rapidamente

Horários de atendimento:

•       Segunda à sexta-feira, das 9:00 às 18:00 – chat em tempo real no site e email
  
•       Sábado, das 9:00 às 13:00 – somente email

**Sempre que nos enviar um email, por favor, cheque sua caixa de spam, pois nossos emails podem cair lá.

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