Descrição

Características do produto:

• Prazo de produção: 3 dias úteis
• IMPORTANTE: o prazo de produção começa a valer a partir do confirmação do pagamento e, caso seja necessário foto ou arquivo para iniciar a produção, a partir do envio do mesmo pelo cliente (caso este se dê após a confirmação do pagamento)
• Tamanho da pelúcia sentada: 32cm (A) X 33cm (L) X 27cm (P)
• Tamanho do Coração: 21cm (L) x 17cm (A)
• Coração na cor vermelha no verso
• Pelúcia antialérgica
• A pelúcia é enviada em um saco de presentes metalizado com laço com fita de cetim*
• Um cartão de presentes gratuito poderá ser adicionado ao seu pedido (opcional)

*O presente é enviado dentro de uma caixa de papelão. Como nossa entregas são realizadas por terceiros, não podemos garantir que a embalagem não chegará amassada, mas nos esforçamos para que isto não ocorra

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Dúvidas Frequentes:

• É possível produzir meu pedido em um prazo menor?
  

Caso tenha urgência, entre em contato através do chat ou email contato@meumundopersonalizado.com.br antes de efetuar a compra e teremos o prazer em lhe atender. Havendo possibilidade de encaixe, garantiremos um prazo de produção mais curto.

• A foto será editada ou tratada antes de ser inserida no produto?

Não. Nós não tratamos fotos antes de utiliza-las e, portanto, a foto será inserida no produto exatamente como foi enviada. Nossa produção terá que ajustar a foto ao coração, portanto, parte da foto será cortada para tal ajuste.

IMPORTANTE: quanto maior a resolução da foto, melhor será o resultado. Fotos tiradas de alguns celulares podem ficar com um resultado inferior (pixeladas).

• Eu gostaria de personalizar a pelúcia com uma arte diferente ou logo. É possível?

Sim! Caso a arte esteja pronta e não requeira nenhuma alteração, não há custo adicional. Basta adicionar no campo Texto a frase “Arte própria” e nos enviar a arte/logo para o email contato@meumundopersonalizado.com.br após a compra, juntamente com o número do seu pedido.

Caso a arte requeira alterações, há um custo adicional. Por favor, consulte nossa equipe enviando um email contato@meumundopersonalizado.com.br antes de efetuar a compra e teremos prazer em lhe atender.

• Eu poderei acompanhar a entrega e status do meu pedido?

Sim. Assim que o seu pedido por despachado, você receberá um email automático do nosso sistema com o código/link de rastreamento para que possa acompanhar a sua entrega (obs. o email pode cair na caixa de spam)

Para acompanhar o status do seu pedido, favor acessar Minha Conta. Seu código/link de rastreamento ficará registrado em sua conta após o despacho de seu pedido.

• Quais as condições de pagamento?

Você poderá parcelar sua compra no cartão de crédito em até 3x sem juros (ou em até 12 com juros), comprar por boleto ou por transferência bancária direta (Banco do Brasil). Aceitamos também pagamento pelo Paypal (parcelamento em até 3x sem juros também disponível no Paypal).

• Qual o prazo de entrega?
  

Para saber o prazo de entrega, favor checar as opções de entrega inserindo o CEP na página do produto ou no carrinho e clicando em Calcular Frete. Por favor, observe que o prazo de produção se adiciona ao prazo de entrega.

Tenha em mente que, uma vez postado, não podemos mudar ou mexer no prazo de entrega, a qual é feita por outras empresas, como os Correios e transportadoras. Portanto, escolha o prazo de entrega mais apropriado para a sua necessidade.

Nós sempre tentamos produzir e despachar todos os nossos pedidos o mais rapidamente possível. Porém, havendo pressa, por favor entre em contato pelo chat do site ou através do email contato@meumundopersonalizado.com.br para checar se podemos despachar seu pedido em caráter de urgência.

• É seguro comprar neste site?

Sim!!

Nosso site é protegido por Certificado de Segurança (o endereço de nosso site se inicia com https e há um cadeado ao lado do nosso endereço) e, portanto você está navegando em um ambiente seguro.

Além disso, todos os pagamentos efetuados dentro do ambiente do nosso site são intermediados pelo Pagseguro, que possui padrões internacionais de segurança para pagamentos online.

As avaliações de nossa loja e nossos produtos são intermediados por duas empresas independentes: Ebit e Yourviews, ambas empresas de âmbito nacional e que certificam que todas as avaliações são feitas por clientes reais, ou seja, clientes que realmente compraram e pagaram pelos seus produtos e cujos pedidos foram efetivamente despachados. Veja algumas das avaliações sinceras de nossos clientes no rodapé do nosso site ou clique nos selos da Yourviews e do Ebit no rodapé do site para checar todas as avaliações da nossa loja. As avaliações dos produtos encontram-se na página de cada produto.

• Dúvidas?

Havendo qualquer outra dúvida, por favor entre em contato conosco através do chat do nosso site ou pelo email contato@meumundopersonalizado.com.br.

Respondemos nossos emails rapidamente

Horários de atendimento:

•  Segunda à sexta-feira, das 9:00 às 18:00 – chat em tempo real no site e email
  
•  Sábado, das 9:00 às 13:00 – somente email
•  Exceto feriados

**Sempre que nos enviar um email, por favor, cheque sua caixa de spam, pois nossos emails podem cair lá.

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