Descrição

Características do produto:

• Prazo de produção: 3 dias úteis
• IMPORTANTE: o prazo de produção começa a valer a partir do confirmação do pagamento e, caso seja necessário foto ou arquivo para iniciar a produção, a partir do envio do mesmo pelo cliente (caso este se dê após a confirmação do pagamento)
• Tamanho da pelúcia sentada: 27cm(A) X 27cm (L) X 15cm (P)
• Pelúcia antialérgica
• A pelúcia é enviada em uma linda caixa de presentes Meu Mundo Personalizado*
• Um cartão de presentes gratuito poderá ser adicionado ao seu pedido (opcional)

*Por favor, note que nos esforçamos para que a caixa de presentes chegue intacta. Porém, como nossas entregas são feitas por terceiros, não temos como garantir a integridade da mesma

**********************************

Dúvidas Frequentes:

• É possível produzir meu pedido em um prazo menor?
  

Caso tenha urgência, entre em contato através do chat ou email [email protected] antes de efetuar a compra e teremos o prazer em lhe atender. Havendo possibilidade de encaixe, garantiremos um prazo de produção mais curto.

• A foto será editada ou tratada antes de ser inserida no produto?

Não. Nós não tratamos fotos antes de utiliza-las e, portanto, a foto será inserida no produto exatamente como foi enviada. Nossa produção terá que ajustar a foto à moldura, portanto, parte da foto será cortada para tal ajuste – neste produto, por exemplo, fotos tiradas no sentido horizontal terão um resultado superior.

IMPORTANTE: quanto maior a resolução da foto, melhor será o resultado. Fotos tiradas de alguns celulares podem ficar com resultado inferior (pixeladas).

• E se eu não quiser adicionar uma foto, eu posso?
  

Pode sim! Nós podemos fazer somente com o texto e alguns corações. Basta nos informar em Notas do Pedido no checkout.

• Eu gostaria de personalizar a pelúcia com uma arte diferente ou logo. É possível?

Sim! Caso a arte esteja pronta e não requeira nenhuma alteração, não há custo adicional. Basta adicionar no campo Texto a frase “Arte própria” e nos enviar a arte por email logo após a compra para [email protected] juntamente com o número do seu pedido.

Caso a arte requeira alterações, há um custo adicional. Por favor, consulte nossa equipe enviando um email [email protected] antes de efetuar a compra e teremos o prazer em lhe atender.

• Quais são as condições de pagamento?

Você poderá parcelar sua compra no cartão de crédito em até 3x sem juros (ou em até 12 com juros), comprar por boleto ou por transferência bancária direta (Banco do Brasil). Aceitamos também pagamento pelo Paypal (parcelamento em até 3x sem juros também disponível no Paypal).

• Qual o prazo de entrega?
  

Para saber o prazo de entrega, favor checar as opções de entrega inserindo o CEP na página do produto ou no carrinho e clicando em Calcular Frete. Por favor, observe que o prazo de produção se adiciona ao prazo de entrega.

Por favor, tenha em mente que, uma vez postado, não podemos mudar ou mexer no prazo de entrega, a qual é feita por outras empresas, como os Correios e transportadoras. Portanto, escolha o prazo de entrega mais apropriado para a sua necessidade.

• É seguro comprar neste site?

Sim!!

Nosso site é protegido por Certificado de Segurança (o endereço de nosso site se inicia com https e há um cadeado ao lado do nosso endereço) e, portanto você está navegando em um ambiente seguro.

Além disso, todos os pagamentos efetuados dentro do ambiente do nosso site são intermediados pelo Pagseguro, que possui padrões internacionais de segurança para pagamentos online.

As avaliações de nossa loja e nossos produtos são intermediadas por duas empresas independentes: Ebit e Yourviews, ambas empresas de âmbito nacional e que certificam que todas as avaliações são feitas por clientes reais, ou seja, clientes que realmente compraram e pagaram pelos seus produtos e cujos pedidos foram efetivamente despachados. Veja algumas das avaliações sinceras de nossos clientes no rodapé do nosso site ou clique nos selos da Yourviews e do Ebit no rodapé do site para checar todas as avaliações da nossa loja. As avaliações dos produtos encontram-se na página de cada produto.

• Dúvidas?

Havendo qualquer outra dúvida, por favor entre em contato conosco através do chat do nosso site ou pelo email [email protected].

Respondemos nossos emails rapidamente.

Horários de atendimento:

•       Segunda à sexta-feira, das 9:00 às 18:00 – chat em tempo real no site e email
  
•       Sábado, das 9:00 às 13:00 – somente email
  

**Sempre que nos enviar um email, por favor, cheque sua caixa de spam, pois nossos emails podem cair lá.

Informação adicional